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Récupération de données

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Que-faire en fonction des symptomes ?


Votre matériel fait un bruit inhabituel (claquement métallique pour les disques durs) ou émet une odeur suspecte après avoir subi un choc électrique (brûlé) : Éteindre l’ordinateur ou le support immédiatement et surtout ne pas le redémarrer.

  • Votre matériel est reconnu ou illisible
  • Vous avez accès à vos données mais vous ne pouvez pas les copier ou le transfert est très lent.
  • Certains de vos fichiers sont inaccessibles
  • Vous avez perdu une partition, effacé ou supprimé des fichiers
  • Formaté votre support ...
  • Dans tout ces cas, ne tentez rien, vous risqueriez de rendre difficile, partielle, voir impossible la récupération de vos données.
    Ce qu’il ne faut pas faire :
  • Installer quelque logiciel que ce soit sur le matériel en panne
  • Réecrire des données dessus
  • Tenter d’ouvrir vous-même votre disque dur, la moindre poussière à l’intérieur endommagerait irrémédiablement le fonctionnement de ce dernier.
  • Mettre votre matériel dans le congélateur comme préconisé par certain site internet.
  • Le dépôt ainsi que le retrait du matériel se fait uniquement sur rendez-vous
    du lundi au semedi de 10h00 à 19h00